Les fêtes de fin d’années sont propices à chercher le bon plan cadeau sur internet en y faisant ses achats

Les fêtes de fin d’année c’est aussi l’occasion rêvé pour les attaques informatiques , on vous annonce le gain d’un cadeau , on vous demande des informations via mail ou SMS voire même le téléphone

ATTENTION: aucun organisme ne vous demandera des infos par mail, SMS, ou Téléphone.

SOYONS toutes et tous mobilisés

En cette période de fêtes de fin d’année, les attaques informatiques se multiplient.
Adoptons les bons gestes !

Quatre conseils pour ne pas subir  ces attaques informatiques :

• ·       Ne transmettez jamais, par mail ou téléphone, vos informations personnelles : identifiants informatiques, mots de passe, numéro de carte bleu, etc.
• ·       Méfiez-vous des invitations factices, très bien imitées, vous invite à vous connecter sur votre banque,
  votre messagerie (…) pour une mise à jour de votre dossier ou de votre compte.

•  fermez le message mail ou SMS , prenez contact DIRECTEMENT l’organisme concerné ou consultez son site internet pour vérifier .
•  SI vous avez un DOUTE sur la provenance d’un mail, n’ouvrez pas la pièce-jointe et/ou ne cliquez pas sur le lien hypertexte présent dans le message.

Ces gestes simples BARRIERES  de prévention permettent de faire limiter le piratage informatique.

Retrouvez mes conseils pour vous protéger sur les réseaux sociaux :

Retrouvez mes conseils

Dis moi Mauna pourquoi et comment bien gérer ses mots de passe ?

Quelques exemples de messages frauduleux :

La victime est alors redirigée vers un site Internet trompeur créé par des escrocs usurpant l’identité de l’Assurance Maladie. Elle y est invitée à renseigner ses informations personnelles comme son nom, son prénom, sa date de naissance, son adresse postale ou de messagerie, son numéro de téléphone, le numéro de sa carte Vitale et, parfois, le mot de passe de connexion à son compte Ameli .

Plus d’infos sur le site : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/actualites/hameconnage-assurance-maladie-ameli

Et si vous êtes victime  ?

1. Faites opposition immédiatement. Si vous avez communiqué des éléments sur vos moyens de paiement ou si vous avez constaté des débits frauduleux sur votre compte, faites opposition immédiatement auprès de votre banque ou via le service interbancaire d’opposition à carte bancaire au 0 892 705 705 (ouvert 7 jours/7 et 24h/24), numéro surtaxé : coût d’un appel vers un numéro fixe + 0,34 € TTC/min, depuis un téléphone fixe ou mobile.
2. Changez immédiatement vos mots de passe : si vous avez malencontreusement communiqué un mot de passe, changez-le immédiatement sur le site ou service concerné, ainsi que sur tous les autres sites ou services sur lesquels vous utilisiez ce mot de passe compromis  Si vous ne pouvez plus vous connecter ou modifier votre mot de passe, signalez immédiatement  à l’organisme concerné :
   •Assurance Maladie/Ameli : muni de votre carte Vitale, contactez votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) au 36 46.
   • FranceConnect (formulaire en ligne) : https://app.franceconnect.gouv.fr/support/formulaire?faq=security
3. Conservez les preuves et, en particulier, le message malveillant reçu.
4. Si vous constatez des opérations frauduleuses réalisées avec votre carte bancaire, signalez-les auprès de la plateforme Perceval du ministère de l’Intérieur. Ce service permet aux victimes de fraude à la carte bancaire de signaler en ligne l’escroquerie dont elles ont été victimes, et ce, même si elles ont été remboursées par leur banque. Votre signalement aidera les autorités à identifier les auteurs de ces fraudes. À noter que le signalement sur la plateforme Perceval ne se substitue pas au dépôt de plainte.
5. Déposez plainte au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie ou par écrit au procureur de la République du tribunal judiciaire dont vous dépendez en fournissant toutes les preuves en votre possession.
   Si vous êtes un particulier, vous pouvez être accompagné gratuitement dans cette démarche par l’association France Victimes au 116 006 (appel et service gratuits), qui opère le numéro d’aide aux victimes du ministère de la Justice. Service ouvert 7 jours sur 7 de 9h à 19h.
6. Demandez à votre banque le remboursement d’éventuelles opérations frauduleuses. Certaines banques exigeront la preuve du dépôt de plainte ou le récépissé de signalement Perceval pour instruire votre demande.
7. Pour être conseillé dans vos démarches, contactez la plateforme Info Escroqueries du ministère de l’Intérieur au 0 805 805 817 (appel et service gratuits). Le service est ouvert de 9h à 18h30 du lundi au vendredi.

Source : www.cybermalbeillance.gouv.fr