IA et collectivités : opportunité, risque ou nouveau sujet de gouvernance ? L’intelligence artificielle entre dans les collectivités par des portes très différentes. Un agent utilise ChatGPT pour préparer une note. Un service expérimente un assistant conversationnel. Une collectivité réfléchit à automatiser une partie de sa relation aux usagers. Une autre envisage d’utiliser l’IA pour analyser des documents, faciliter la recherche d’informations ou améliorer ses processus internes. Dans le même temps, les élus et les directions doivent composer avec une réglementation européenne qui devient progressivement applicable, des interrogations sur les données, la cybersécurité, les biais, la transparence et la responsabilité.